2015年9月17日，我參加了浙江省養(yǎng)老護(hù)理員大賽，與其說(shuō)是比賽，不如說(shuō)是給了我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我認(rèn)識(shí)到平時(shí)在操作中存在哪些不足，我們?cè)谂R床與操作的結(jié)合中又有哪些地方需要提高。
以前，護(hù)理操作給我的印象就是說(shuō)話要簡(jiǎn)單，動(dòng)作需干練“因說(shuō)而說(shuō)，”“為做而做”。然而，隨著護(hù)理水平的提高，護(hù)理操作不再是一個(gè)沒(méi)有感情，生硬而又死板的操作，現(xiàn)在的操作更注重人文關(guān)懷，以人為本，就像這次比賽中我遇到一個(gè)喂飯喂藥的操作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，我認(rèn)為這個(gè)操作考的就是你的人文關(guān)懷和溝通能力，那么如何體現(xiàn)出你的人文關(guān)懷呢？比如，在喂飯的過(guò)程中你可以問(wèn)：“奶奶，您覺(jué)得今天的飯菜怎么樣？”或者：“奶奶，您明天有想吃的菜嗎？我可以為您準(zhǔn)備”。語(yǔ)言可以自己組織，只要合情合理，記住，請(qǐng)面帶微笑，用親切，溫柔的語(yǔ)氣去交流，這樣才能讓老人感到舒服。微笑是拉近人與人之間的橋梁，親切的語(yǔ)氣可以鞏固這座橋梁，這點(diǎn)就要從我們生活中，工作中學(xué)習(xí)，時(shí)間久了，自然而然就會(huì)用這種方式與人交流。。還有，在我們平時(shí)的操作中，因?yàn)槎际怯昧思偃搜b病人，我們總是為假人設(shè)定好下一句對(duì)白，這使得我們的應(yīng)變能力教差，當(dāng)出現(xiàn)真人模擬，一旦對(duì)白與你練習(xí)時(shí)不一樣，我們就會(huì)出現(xiàn)手足無(wú)措的情況，所以，以后在練操作中，我們要多想，多問(wèn)，多觀察。要想病人所有可能出現(xiàn)的回答，多問(wèn)病人的感受，多觀察病人的反應(yīng)，這樣才能輕松面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題。就像這次比賽我遇到一個(gè)題目是大概是這樣的：“李奶奶，89歲，近幾天買菜總是問(wèn)別人借錢(qián)，計(jì)算不清楚花了多少錢(qián)，經(jīng)常分不清年老長(zhǎng)幼，記不清自己是誰(shuí)，在哪，現(xiàn)在幾點(diǎn)，弟弟已經(jīng)去世，平時(shí)愛(ài)唱粵劇，請(qǐng)幫助她做康復(fù)鍛煉�！边@就是一道開(kāi)放性的題目，由你來(lái)判斷幫助她做哪項(xiàng)康復(fù)，怎么幫，需要哪些道具。操作正式開(kāi)始時(shí)，我問(wèn)她：“奶奶您好，請(qǐng)問(wèn)您叫什么名字？”她用無(wú)辜的眼神看著我說(shuō)：“我叫什么名字？你叫什么名字��？”對(duì)于她的回答，當(dāng)下我是有點(diǎn)慌張的，因?yàn)樗缪莸恼娴暮芟�，讓我這個(gè)從沒(méi)見(jiàn)過(guò)老年癡呆的人了解到原來(lái)老年癡呆的人這樣的。當(dāng)我調(diào)整好心態(tài)，回答她的問(wèn)題后，我開(kāi)始針對(duì)她的病情幫助她做認(rèn)知訓(xùn)練。首先，我指著蘋(píng)果問(wèn)：“奶奶，這個(gè)是什么呀？”她說(shuō)：“橘子”，我拿出兩個(gè)橘子問(wèn)她：“一個(gè)橘子加一個(gè)橘子等于幾個(gè)橘子�。俊彼f(shuō)“3個(gè)”，我指著老人的圖片她說(shuō)是小孩，指著小孩的照片她說(shuō)是她弟弟，然后拉著我?guī)退业艿�，這個(gè)時(shí)候我就要想辦法轉(zhuǎn)移她的注意力，先安撫她說(shuō)：您的弟弟已經(jīng)在來(lái)的路上了，還買了您最愛(ài)吃的月餅，然后我問(wèn)她平時(shí)有什么興趣愛(ài)好，結(jié)果他讓我唱粵劇給她聽(tīng)。我說(shuō)：“奶奶平時(shí)聽(tīng)得多，肯定唱的特別好，您教我我跟著您一起唱�！弊詈�，她可能不好意思，就跳過(guò)了這個(gè)話題。整個(gè)操作過(guò)程中，我不僅要耐心，反復(fù)的去教奶奶做認(rèn)知鍛煉，還得不停的應(yīng)對(duì)奶奶丟過(guò)來(lái)的各種難題，這考的就是你的應(yīng)變能力。其實(shí)，很多時(shí)候我們?cè)诠ぷ髦幸灿龅竭^(guò)各種應(yīng)急事件或者需要你應(yīng)變的事情，只是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，沒(méi)去在乎，沒(méi)有把現(xiàn)實(shí)的工作與死板的操作聯(lián)系起來(lái)，希望以后我們都能多發(fā)現(xiàn)，多改善，這樣我們的操作才能進(jìn)步，整個(gè)護(hù)理水平才能提高。
通過(guò)這次比賽讓我學(xué)習(xí)到以后如何與老人或者病人溝通，如何靈活的做各項(xiàng)操作，當(dāng)操作中出現(xiàn)任何問(wèn)題是，一定要冷靜的解決問(wèn)題。最后我想說(shuō)，請(qǐng)大家有思想的面對(duì)每一個(gè)操作，有感情的去完成每一份工作。
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