突發(fā)疾病或遭遇意外傷害時(shí)，人們一般都知道在第一時(shí)間撥打急救電話120。但當(dāng)接通120后，很多人不知道怎樣簡(jiǎn)潔明了地向120接線員告知準(zhǔn)確的信息，這樣很容易耽擱急救時(shí)間。金華市中心醫(yī)院急救中心主任胡金鐘說(shuō)，報(bào)告者在撥打急救電話120時(shí)，要注意提供下列信息。

　　準(zhǔn)確告知情況，如疾病(傷情)、人數(shù)、性別、年齡、所在地詳細(xì)地址。家住城區(qū)的要報(bào)告在什么街道、什么路(巷)、門牌號(hào)、小區(qū)名稱、樓號(hào)、幾單元、幾層、幾室等。家住農(nóng)村的，要報(bào)告在什么鎮(zhèn)、村，或者哪個(gè)自然村，如果村子有兩個(gè)名稱，都要準(zhǔn)確無(wú)誤的告知，以方便尋找。在高速公路上需要急救時(shí)，需告知是在什么高速公路的什么地段，從哪里到哪里(如從金華到杭州，或者從杭州到金華)，報(bào)告地址時(shí)，最好能提供周邊明顯的建筑物，如什么加油站過(guò)來(lái)多少公里或者哪個(gè)市、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)過(guò)來(lái)多少公里等信息。

　　值得提醒的是，現(xiàn)在小區(qū)的出口有很多，村莊的路口也很多，在撥打急救電話120時(shí)，還應(yīng)告知急救車最好從哪個(gè)小區(qū)出口(或者村口)進(jìn)入，并及時(shí)到出口(村口)接應(yīng)救護(hù)車，或直接派人與急救人員在約好的地點(diǎn)等車。

　　簡(jiǎn)要描述病情。應(yīng)告知120接線員病人目前最危急的狀況，如昏倒在地、呼吸困難、大出血等，以便急救人員根據(jù)情況攜帶相關(guān)急救藥品、設(shè)備。

　　要保持通信暢通。要將自己的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤地告知接線員，注意不要急于掛電話，要等120接線員詢問(wèn)完所有的問(wèn)題再掛電話。此后要保證電話暢通，以便確認(rèn)準(zhǔn)確的位置。

　　撥打急救電話之后怎么做

　　在撥打急救電話之后、醫(yī)療人員到達(dá)之前，現(xiàn)場(chǎng)人員可采取一些基本的急救措施。

　　首先要做好搬運(yùn)準(zhǔn)備。需要搬運(yùn)病人時(shí)，如果是深夜電梯停運(yùn)的樓房，應(yīng)先與物業(yè)溝通好，讓他們打開(kāi)電梯；若是走樓梯，則應(yīng)盡量清理樓道，移掉影響搬運(yùn)的雜物(如煤餅爐、自行車等)，方便擔(dān)架快速通行。

　　采取急救措施。如果病人昏迷，家里只有一個(gè)親人時(shí)，應(yīng)請(qǐng)別人幫忙(如鄰居等)，一邊撥打120急救電話，一邊進(jìn)行應(yīng)急搶救。首先應(yīng)將病人就地放平，解開(kāi)衣領(lǐng)，使其頭偏向一側(cè)；病人出現(xiàn)嘔吐時(shí)，及時(shí)清理口鼻嘔吐物，以防堵塞呼吸道而憋死。如果病人心跳、呼吸驟停、溺水、電擊等情況，要預(yù)先進(jìn)行心肺復(fù)蘇(如做人工呼吸和胸外心臟按壓)等急救措施，直到急救人員到場(chǎng)。如果懷疑病人可能有骨折情況，不要隨意挪動(dòng)，避免二次傷害。

　　積極配合急救。應(yīng)協(xié)助急救人員展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)救助，提供相關(guān)信息、物品，協(xié)助安全轉(zhuǎn)運(yùn)。急救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后會(huì)針對(duì)患者情況進(jìn)行初步檢查、處理，然后決定是否立即轉(zhuǎn)送到醫(yī)院等。